La nouvelle publicité Cisco Webex montre une évolution rapide de la collaboration

Plus tôt ce mois-ci, Jim Cramer de CNBC parlait de Cisco Systems dans son talk-show “Mad Money”. L’un des marchés dont il discute fréquemment est l’espace de collaboration, et il a qualifié une récente publicité Cisco Webex TV de « assez convaincante ». Après qu’il ait fait le commentaire, j’ai regardé l’annonce et j’étais d’accord avec Cramer car elle mettait en évidence une grande partie de l’innovation récente du groupe Webex.

Éduquer les acheteurs sur les nouveautés peut être difficile, mais leur montrer comment ces choses peuvent être utilisées peut être encore plus difficile. Les cas d’utilisation du monde réel sont ce que je pensais rendre l’annonce convaincante.

Avant cela, en tant qu’analyste et professionnel de l’informatique, j’étudie les outils de collaboration depuis l’époque des chariots vidéo roll-around. Pendant ce temps, je ne me souviens pas d’une année où il y a eu autant d’innovations que cette dernière. Une grande partie de l’innovation récente a été motivée par la dépendance accrue à ces outils, et de nombreuses personnes ont été contraintes de travailler à distance en raison de la pandémie. L’un des défis auxquels sont confrontés les fournisseurs comme Cisco est d’exposer les acheteurs à toutes les nouvelles fonctionnalités qui ont été ajoutées ces derniers mois. À moins de suivre le marché jour après jour, comme je le fais en tant qu’analyste d’études de marché, il serait impossible de savoir ce que c’est.

L’innovation Webex à l’affiche

L’annonce à laquelle Cramer faisait référence peut être trouvée sur YouTube, et elle montre comment l’équipe de course McLaren F1 utilise Webex. Voici quelques-unes des fonctionnalités récentes incluses dans le produit que beaucoup de gens ignorent.

  • Nouveaux appareils. Au bout de huit secondes, une personne McLaren nommée Zak se connecte au nouveau point de terminaison Cisco Deskpro. Sur l’écran, il indique que Zak peut appuyer sur l’écran ou ouvrir l’application Webex pour commencer. Au cours de l’année écoulée, Webex a déployé un certain nombre de nouveaux points de terminaison qui interagissent de manière transparente avec le logiciel pour simplifier l’utilisation de la technologie. Apple est presque parfait dans ce domaine avec la technologie grand public, et Cisco fait de même avec la technologie d’entreprise.

  • Application mobile. Historiquement, la plupart des fournisseurs de collaboration pensaient d’abord au bureau, le mobile étant une réflexion après coup. Maintenant que tout le monde travaille de partout, l’expérience mobile doit être aussi bonne ou meilleure que celle du bureau. À la marque des 16 secondes de la vidéo, vous pouvez voir une personne marcher et Webexing sur son mobile avec six autres participants. J’ai utilisé Webex mobile et je trouve l’expérience simple et intuitive.

  • Vote. À 18 secondes, l’équipe McLaren effectue un sondage via Webex. Ce que l’on voit à l’écran, c’est l’intégration de Slido, une récente acquisition de Cisco qui facilite l’interaction avec le public. Avec Slido, l’hôte de la session pourrait demander quelque chose comme : « Qui a les meilleurs fans ? » et les répondants peuvent taper leur réponse. La popularité de la réponse est reflétée par la taille de la police. Apparemment, l’Australie a les meilleurs fans.

  • Traduction en temps réel. Nous travaillons dans un environnement mondial, faisant de la langue un problème avec les réunions en ligne, en particulier si l’on parle trop vite, comme on m’accuse souvent de le faire. A 30 secondes, il montre la conversation en cours de traduction en chinois simplifié, tandis que le locuteur parle en anglais. Cela a été activé sur une table avec une tape du doigt.

  • Suppression du bruit. Il existe de nombreux cas où quelqu’un participe à un appel vidéo et que le bruit de fond perturbe l’appel. Dans ce cas, le membre de l’équipe McLaren est dans un laboratoire et les gens travaillent autour d’eux. En règle générale, dans cette situation, la personne devrait quitter la pièce et se rendre dans un endroit calme pour l’appel. Au bout de 41 secondes de la vidéo, la personne appuie sur la suppression du bruit, ce qui élimine tous les bruits de fond. J’ai utilisé cette fonctionnalité et je peux attester du fait qu’elle fonctionne comme annoncé. Une dernière remarque : la vidéo montre que cela se fait sur un Cisco Deskpro, mais c’est également disponible dans les clients de bureau et mobiles.

Ce qui précède n’est qu’un petit extrait des nouvelles fonctionnalités de Webex. Le mois dernier, Cisco a organisé un événement au cours duquel il a déployé sa nouvelle suite Webex et son logo modernisé. Stephanie Condon de ZDNet a fourni un résumé de l’événement dans cet article. Dans son article, elle a souligné que Webex a ajouté 800 nouvelles fonctionnalités depuis septembre dernier et 400 depuis mars. Les vidéos, telles que celle de McLaren, sont un moyen efficace de mettre en évidence certaines fonctionnalités, mais il est essentiel que les entreprises fassent leurs devoirs lorsqu’elles prennent une décision d’achat.

Les plateformes de collaboration comme Webex sont importantes pour le travail hybride. Les acheteurs doivent comprendre que les produits disponibles aujourd’hui ont des années-lumière d’avance sur ce qu’ils étaient il y a tout juste un an.

Mon conseil est de ne pas faire d’achat en fonction de l’identité du titulaire ou du fait qu’il est fourni avec d’autres logiciels. De nombreuses fonctionnalités avancées peuvent faire une différence significative en termes de productivité. Le bon fournisseur aidera l’entreprise à fonctionner correctement et efficacement, tandis qu’un mauvais choix freinera l’entreprise.

Related Site :
avaniorganicsalon.com
duszpasterstwo.org
kostroma-tv.com
ladyastrologerramdevika.com
whileconvtain.info