Meilleur fournisseur d’accès Internet par satellite 2021 : Top 2 des options

Même avec l’élimination progressive de l’Internet par satellite en raison de son prix plus élevé et de ses vitesses plus lentes, l’installation d’une antenne parabolique de fournisseur d’accès Internet par satellite à l’extérieur de votre maison présente toujours des avantages. Lors de la comparaison des meilleurs fournisseurs d’accès Internet par satellite, nous avons comparé les vitesses de téléchargement, les plafonds de données et plus encore pour choisir les meilleurs fournisseurs d’accès Internet par satellite.

Il n’y a peut-être que deux principaux fournisseurs d’accès Internet par satellite aux États-Unis, mais les utilisateurs d’Internet doivent toujours prêter une attention particulière à leurs options. Sur la base de la disponibilité rurale, de la fiabilité, du prix, de la vitesse et d’autres facteurs pertinents, un fournisseur peut être une meilleure option que l’autre. Nous avons plongé dans les données pour voir quel fournisseur de satellite est le meilleur Internet à domicile pour vous si le câble, l’ADSL ou la fibre optique ne sont pas disponibles dans votre région.

Les deux meilleurs fournisseurs d’accès Internet par satellite de 2021

HughesNet Viasat
Meilleur dans l’ensemble Idéal pour les vitesses élevées
Notes de Reviews.com 3/5 3.25/5
Fiabilité FCC surperforme Sous-performe
Score de satisfaction client JD Power 620/1 000 Non classé
Options de vitesse 25 Mbps 12 Mbit/s à 100 Mbit/s
Limites de données 10 Go à 50 Go 40 Go-150 Go

Meilleur Internet par satellite dans l’ensemble

Shutterstock

POURQUOI NOUS L’AVONS CHOISI

La FCC a signalé que la plupart des clients HughesNet expérimentent plus du double des vitesses annoncées. De plus, plus de 80 % des clients de HughesNet ont obtenu des vitesses annoncées ou plus rapidement, contre environ 50 % des clients de Viasat.

  • 3Notes d’avis
  • 59,99 $/mois.Prix de départ
  • 25 MbpsVitesse de téléchargement

AVANTAGES

  • Service fiable
  • Allocation supplémentaire de Go par mois
  • Pas de limites de données strictes

LES INCONVÉNIENTS

  • Options de vitesse plus lente
  • Coûts d’équipement plus élevés : 349 $ à l’achat
  • Faible score de service client

FORFAITS ET TARIFS

  • 10 Go : 59,99 $/mois.
  • 20 Go : 69,99 $/mois.
  • 30 Go : 99,99 $/mois.
  • 50 Go : 149,99 $/mois.

FONCTIONNALITÉS

  • Aucune limite de données matérielles ; réduit la vitesse à 1 à 3 Mbps à la place
  • Zone bonus : les clients de 2 h 00 à 8 h 00 reçoivent 50 Go/mois de données supplémentaires
  • 14,99 $/mois de location d’équipement
  • Rabais de lancement de 10 $/mois pendant six mois
  • Contrat de 24 mois

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Idéal pour les vitesses élevées

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POURQUOI NOUS L’AVONS CHOISI

Si votre foyer diffuse en continu, joue à partir de plusieurs appareils et télécharge des fichiers volumineux et que vous n’avez pas accès aux fournisseurs d’accès Internet traditionnels, Viasat pourrait être le meilleur Internet par satellite pour vous.

  • 3.25Note des avis
  • 69,99 $/mois.Prix de départ
  • 100 MbpsVitesse de téléchargement

AVANTAGES

  • Vitesse de téléchargement plus rapide que les concurrents
  • Options de données plus élevées
  • Remises plus élevées pour les nouveaux clients

LES INCONVÉNIENTS

  • Moins de plans que concurrents
  • Pas d’option d’achat d’équipement
  • Non évalué par JD Power

FORFAITS ET TARIFS

Si votre foyer diffuse en continu, joue à partir de plusieurs appareils et télécharge des fichiers volumineux et que vous n’avez pas accès aux fournisseurs d’accès Internet traditionnels, Viasat pourrait être le meilleur Internet par satellite pour vous.

FONCTIONNALITÉS

  • 20 $ à 50 $ de réduction d’introduction pendant trois mois
  • Viasat Shield protège la maison contre les menaces de sécurité en ligne
  • 12,99 $/mois de location d’équipement
  • Contrat de 24 mois

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Comment choisir le meilleur Internet par satellite pour votre maison

Déterminez la vitesse dont vous avez besoin

À 100 Mbps pour son forfait le plus élevé, Viasat offre actuellement l’Internet par satellite le plus rapide du marché. Mais avez-vous vraiment besoin d’autant de vitesse ? D’une part, 100 Mbps pour 200 $ par mois est moins cher par Mbps que 25 Mbps à 49,99 $ de HughesNet. Cependant, vous pouvez effectuer la plupart des diffusions et de la navigation à des vitesses plus lentes. De plus, les vitesses maximales de 100 Mbps peuvent ne pas être disponibles partout.

L’une des plus grandes idées fausses concernant l’achat d’Internet par satellite est qu’avoir plus de Mbps conduit à une plus grande convivialité. Si vous ne l’utilisez que pour les achats en ligne et la navigation sur les réseaux sociaux, vous n’avez pas besoin de beaucoup de Mbps, peu importe ce que l’agent commercial vous dit. Pour vous aider à évaluer ce que vous pouvez faire avec différents seuils de vitesse, consultez notre tableau d’utilisation estimée.

12 Mbit/s 25 Mbps 100 Mbps
Utiliser le montant Léger Modérer Lourd
Activité Web* E-mailing, navigation Web, streaming SD léger E-mailing, navigation Web, streaming SD et certains HD, téléchargement de musique Plusieurs appareils diffusant simultanément des vidéos HD ou 4K, téléchargement de fichiers volumineux, jeux en temps réel, vidéoconférence.

*Les estimations d’activité supposent 4 à 8 appareils connectés

Déterminez la quantité de données que vous utilisez

Les données sont mesurées en gigaoctets (Go) et sont utilisées chaque fois que vous envoyez quelque chose, recevez quelque chose, téléchargez depuis ou téléchargez sur Internet. Les forfaits Internet par satellite fonctionnent de la même manière que votre forfait téléphonique : vos données correspondent à votre utilisation Internet allouée. Si vous dépassez votre limite de données, vous ne serez pas totalement coupé d’Internet, vous serez simplement limité à des vitesses plus lentes (généralement 1 à 3 Mbps) jusqu’au début de votre prochain cycle de facturation. Cela permettra une certaine navigation sur le Web, mais pas de streaming vidéo ou de téléchargement de fichiers – et cette navigation sur le Web sera suffisamment lente pour que vous puissiez recourir au journal local pour les actualités et le sudoku.

Pour vous donner une idée, voici ce que HughesNet dit que vous pouvez faire avec 1 Go de données :

  • 2 heures de streaming vidéo
  • Télécharger 300
  • Diffusez 200 chansons
  • Charger 1 024 pages Web
  • Envoyer ou recevoir 2000 e-mails

Si vous diffusez de la vidéo en continu, vous aurez plus de chances d’avoir du mal avec ces limites de données. Le streaming utilise une énorme quantité de données. En fait, Netflix estime que vous aurez besoin de 1 Go de données par heure pour diffuser de la vidéo SD. C’est 66 Go pour se gaver des cinq saisons de Orange est le nouveau noir — plus que le meilleur forfait HughesNet de 50 Go/mois

Nous vous suggérons de garder à l’esprit vos habitudes sur Internet et de voir vers quelles activités vous vous penchez le plus. Si vous êtes un gros streamer vidéo, vous voudrez peut-être investir dans une allocation de données plus lourde par mois. HughesNet et Viasat vous offrent des moyens de vérifier comment vous vous débrouillez avec les données au cours d’un mois donné.

Qu’est-ce qu’Internet par satellite ?

Internet par satellite est un type de connexion Internet sans fil dans lequel les données sont transmises entre trois points : un satellite dans l’espace ; une unité au sol appelée centre d’exploitation du réseau (ou NOC) au niveau du hub du fournisseur ; et une antenne parabolique située au domicile du client.

Comment contourner les limites de l’Internet par satellite ?

Jameson Zimmer de Broadband Now a expliqué qu’il existe deux moyens simples de maximiser un FAI limité. La première : évitez de diffuser de la vidéo. Cela consomme rapidement des données. Au lieu de cela, obtenez un service de télévision auprès d’un fournisseur de télévision dédié. (Et, conseil de pro : Netflix propose toujours des DVD par courrier.) Deuxièmement, utilisez un bloqueur de publicités dans le navigateur (nous aimons AdBlock) pour empêcher les bannières publicitaires et les vidéos inutiles d’aspirer de l’espace.

Si vos options sont déjà limitées à Internet par satellite, votre fournisseur de télévision est probablement aussi basé sur le satellite – DirecTV ou Dish Network. Mais non, vous ne pouvez pas utiliser la même antenne parabolique pour les deux. Les antennes paraboliques de télévision sont uniquement capables de recevoir des signaux ; les connexions Internet doivent à la fois charger et télécharger des informations.

Dans quel cas l’Internet par satellite est-il préférable à d’autres options ?

Si vous avez le choix entre le câble ou l’ADSL, ce sera généralement mieux que l’Internet par satellite : moins cher, plus rapide et sans décalage. Mais le satellite pourrait toujours être la voie à suivre si vous êtes en marge de la portée de votre DSL.

Le service Internet DSL repose sur la proximité d’un client avec ce qu’on appelle un multiplexeur d’accès d’abonné numérique (DSLAM en abrégé), le périphérique réseau qui vous connecte à Internet. Ceux-ci vivent dans des bureaux de change locaux dans votre région, et plus vous êtes éloigné de votre DSLAM, plus votre Internet DSL sera lent. C’est assez rare, mais le service à la limite de la portée d’un DSLAM peut être extrêmement lent – nous parlons de téléchargement à 3 Mbps et d’une fraction de téléchargement à 1 Mbps. Si c’est le cas pour votre maison, Internet par satellite est évidemment le meilleur choix.

Comment est le service client Internet par satellite ?

Trustpilot rapporte que HughesNet gagne environ 2,9 étoiles sur 5 auprès des consommateurs. Ils notent des vitesses potentiellement lentes et un processus d’annulation coûteux comme des “inconvénients” pour s’inscrire au service. Alors que Viasat a également obtenu 2,9 étoiles, avec des vitesses lentes et un support client médiocre comme principales plaintes. Bottom line: Internet par satellite a certainement du rattrapage à faire en matière de satisfaction de la clientèle.

Méthodologie

Nous avons évalué les fournisseurs de services Internet par satellite en fonction de la satisfaction de la clientèle, des plafonds de données, de la vitesse de téléchargement, des forfaits et du support client pour déterminer les scores Reviews.com et créer nos meilleures critiques de fournisseurs de services Internet. Pour comparer les fournisseurs de services Internet avec d’autres marques à tous les niveaux, nous calculons chaque score Reviews.com sur la base des éléments suivants :

  • Satisfaction client : Reviews.com a utilisé l’étude de satisfaction des fournisseurs d’accès Internet résidentiels 2020 de JD Power pour calculer une note moyenne des fournisseurs d’accès Internet dans toutes les régions concernées.
  • Meilleures vitesses de téléchargement : nous avons attribué des scores plus élevés aux fournisseurs d’accès Internet avec des vitesses de téléchargement plus élevées.
  • Nombre de forfaits : les fournisseurs d’accès Internet avec plus d’options de forfaits parmi lesquels choisir ont obtenu un score plus élevé dans notre méthodologie.
  • Limites de données : personne ne veut rester sans Internet pour le reste du mois, nous avons donc attribué aux fournisseurs d’accès Internet des scores plus élevés s’ils avaient des limites de données élevées ou inexistantes.
  • Service client : nous avons examiné et comparé le nombre de canaux que les clients pouvaient atteindre les représentants du service client de chaque fournisseur. Plus il y a de canaux de contact disponibles, plus le score est élevé.

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